◉ /faq · 자주 묻는 질문

궁금한 게 있나요?

HAPZOO 사용 중 궁금한 점을 모아놓았습니다. 여기 없는 질문은 문의하기를 이용해 주세요.

§01

시작하기

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Q.1

HAPZOO가 무엇인가요?

HAPZOO는 밴드, 합창단, 오케스트라, 음악 동호회 등 음악 모임을 위한 합주·연습·일정·멤버 관리 플랫폼입니다. 카카오톡 채팅방과 엑셀로 분산되어 관리하던 것들을 하나의 공간에서 처리할 수 있습니다.

Q.2

무료로 사용할 수 있나요?

HAPZOO는 현재 무료로 제공됩니다. 팀 생성, 합주 관리, 멤버 초대, 게시판 등 모든 핵심 기능을 무료로 이용하실 수 있습니다.

Q.3

팀은 어떻게 만드나요?

Google 계정으로 로그인한 뒤 대시보드에서 "새 팀 만들기" 버튼을 클릭하세요. 팀 이름, 소개, 공개/비공개 설정을 입력하면 즉시 팀이 생성됩니다. 팀 생성 후 멤버를 초대하거나 공개 모집을 시작할 수 있습니다.

Q.4

기존 팀에 어떻게 참여하나요?

두 가지 방법이 있습니다. 팀 관리자에게 초대 코드(6자리)를 받아 입력하거나, 공개 팀이라면 팀 페이지에서 직접 참여 신청을 보낼 수 있습니다. 관리자가 승인하면 팀원이 됩니다.

§02

합주 관리

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Q.1

합주 일정은 어떻게 등록하나요?

팀 페이지의 합주 섹션에서 "새 합주 만들기"를 클릭하세요. 날짜, 시간, 장소, 필요한 파트와 인원 수를 설정하면 팀원에게 알림이 전송됩니다. 팀원은 앱에서 참석 여부를 응답할 수 있습니다.

Q.2

참석 여부는 어떻게 응답하나요?

합주 상세 페이지에서 참석/불참 버튼을 눌러 응답하세요. 관리자는 실시간으로 파트별 참석 현황을 확인할 수 있어 합주 전 인원 파악이 쉽습니다.

Q.3

초대 코드는 어떻게 발급하나요?

팀 설정 페이지에서 초대 코드를 발급하거나 재발급할 수 있습니다. 관리자 권한이 있어야 코드를 관리할 수 있습니다. 코드를 공유하고 싶지 않다면 언제든지 코드를 재발급해 기존 코드를 무효화할 수 있습니다.

§03

계정 & 권한

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Q.1

한 계정으로 여러 팀에 속할 수 있나요?

네, 가능합니다. 하나의 HAPZOO 계정으로 여러 팀에 참여할 수 있습니다. 대시보드에서 팀을 전환하며 각 팀의 활동을 관리하세요. 개인 일정 뷰에서는 모든 팀의 합주 일정을 통합해서 볼 수 있습니다.

Q.2

팀 관리자와 일반 멤버의 차이는 무엇인가요?

관리자는 합주 일정 생성, 멤버 승인/제거, 게시판 관리, 팀 설정 변경 등의 권한을 가집니다. 일반 멤버는 합주 참석 응답, 게시글 작성, 팀 일정 조회 등의 기본 기능을 이용할 수 있습니다.

Q.3

모바일에서도 사용할 수 있나요?

HAPZOO는 모바일 브라우저에서도 최적화된 화면을 제공합니다. 스마트폰으로 합주 참석 응답, 일정 확인, 게시판 조회 등 주요 기능을 모두 사용할 수 있습니다.

Q.4

탈퇴하면 데이터는 어떻게 되나요?

팀에서 나가거나 계정을 탈퇴하면 해당 팀의 합주 기록 등 팀 데이터는 팀에 남아있지만 개인 정보는 삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.

Q.5

문의나 버그 신고는 어떻게 하나요?

문의하기 페이지에서 이메일 또는 피드백을 통해 접수해 주세요. 빠른 시일 내에 확인하고 답변드리겠습니다.

원하는 답을 못 찾으셨나요?

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